Usted declara que conoce y acepta las siguientes condiciones de prestación del servicio:
Para efectos de seguridad y de monitorear las actividades que se desarrollen dentro del establecimiento, al ingresar a FOTOMILENIO USTED ESTARÁ SIENDO GRABADO por un sistema cerrado de televisión. De conformidad con la normatividad vigente de Habeas Data, usted autoriza a Doris Ámparo Pabón Chavarro a almacenar los datos e imágenes que se recolecten.
Al entrar a FOTOMILENIO es obligación de LOS PADRES y/o RESPONSABLES mantener un nivel de cuidado adecuado para el menor y serán estos los encargados de vigilar su comportamiento, estado de salud y seguridad. Esta obligación incluye, pero no está limitada, a llevar al estudio ropa acorde a la temperatura, proveer de la alimentación ajustada a los requerimientos dietarios que presente el menor, suministrar adecuada hidratación y demás condiciones que aseguren su bienestar. FOTOMILENIO o sus colaboradores no proporcionarán elementos diferentes a los definidos y requeridos para el estudio fotográfico.
Durante la sesión de fotografías y posteriores trámites LOS PADRES y/o RESPONSABLES deben mantener la vigilancia y acompañamiento pleno del menor. Cualquier abandono de parte de LOS PADRES y/o RESPONSABLES es causal de cancelación de la cita.
Ningún miembro del personal de FOTOMILENIO está autorizado a manipular al menor diferente a aquella requerida para la prestación adecuada del servicio de sesión fotográfica, que en todo caso está sujeto a la supervisión de LOS PADRES y/o RESPONSABLES. Está prohibido para el personal de FOTOMILENIO proporcionar bebidas, alimentos y demás productos al menor. Cualquier emergencia o situación que LOS PADRES y/o RESPONSABLES evidencien, y pueda poner en riesgo la salud o seguridad del menor, debe ser reportada inmediatamente al SUPERVISOR de la tienda para su atención.
FOTOMILENIO y sus colaboradores se reservan el derecho de cancelar la sesión fotográfica en cualquier momento, si así lo determina el personal responsable, siempre que se trate de una situación que pueda poner en riesgo la seguridad o salud del menor, el personal de FOTOMILENIO o la adecuada prestación del servicio. Esta cita es reprogramable de acuerdo con las condiciones de agendamiento de FOTOMILENIO.
Para menores de tres meses SOLO se podrán agendar las sesiones fotográficas antes de las 3:00 P.M. y están sujetos a disponibilidad de horarios para cada tienda.
LOS PADRES deben aceptar las restricciones hechas por FOTOMILENIO sobre el tema adecuado para la edad del bebe, el pro de su seguridad.
Las sesiones fotográficas tienen una duración máxima de 45 minutos desde la hora de agendamiento, por lo que se recomienda llegar con suficiente tiempo de antelación para evitar la pérdida de su turno. Por lo que se recomienda utilizar el tiempo eficiantemente solo en la sesión.
Se autoriza el acompañamiento del bebé a máximo 2 personas. El fotográfo le entregará a los acompañantes el vestuario para el menor, una vez finalizada la sesión estos lo devolverán al personal del punto físico.
FOTOMILENIO no está obligado a extender este tiempo en el momento de la sesión salvo casos debidamente soportados y revisados por el SUPERVISOR de la tienda.
Si la sesión fotográfica excede el tiempo máximo por condiciones ajenas a LOS PADRES y/o RESPONSABLES y se requieran una o más tomas adicionales, estas deberán reprogramarse en una nueva cita.
FOTOMILENIO prohibe tomar fotos o vídeos durante la sesión de fotos y en el momento de elegirlas en los computadores.
Nuestros paquetes de estudio de bebés son válidos para UNA (1) sola persona, si desea incluir una persona adicional en la toma, debe cancelar el valor adicional al precio vigente de tienda.
En caso de desear cambio de temática y vestuario en el mismo paquete de estudio debe cancelar el valor adicional al precio vigente de tienda. Después de tomado el estudio será obligatorio que el COMPRADOR escoja las tomas que correspondan a cada estudio. El COMPRADOR tendrá la opción de adquirir las fotografías no escogidas como tomas adicionales al precio vigente de la tienda el mismo día. En caso de no haberlas escogido (las tomas del paquete y adicionales) en el momento, FOTOMILENIO no se responsabiliza por guardar los archivos vírgenes.
El COMPRADOR autoriza a FOTOMILENIO a realizar el proceso técnico y artístico que garantice la mejor calidad posible.
FOTOMILENIO no entrega ni venden fotos virgenes (sin editar) por temas de calidad e imagen.
FOTOS PARA DOCUMENTO
Al adquirir el servicio de fotos para documento (visa, pasaporte, cédula, identificación, entre otros) en Fotomilenio, el cliente acepta las siguientes condiciones:
1. Entrega del servicio
Las fotografías se imprimen y se envían al correo electrónico proporcionado por el cliente el mismo día en que se realiza la toma.
2. Verificación al momento de la entrega
Es responsabilidad del cliente verificar de manera inmediata, al momento de reclamar sus fotografías en tienda, que:
-Recibió correctamente las impresiones.
-El archivo digital fue recibido en su correo electrónico (incluyendo la bandeja de entrada, spam o correo no deseado).
3. Confirmación en tienda
En caso de no encontrar el correo con las fotografías digitales al momento de la entrega, el cliente deberá informar inmediatamente al asesor de venta para realizar la verificación correspondiente antes de retirarse del establecimiento.
4. Política de almacenamiento
Fotomilenio no guarda ni almacena archivos digitales de fotografías para documento, por lo tanto, una vez finalizada la entrega y verificación en tienda, no será posible reenviar archivos digitales posteriormente.
5. Exactitud del correo electrónico
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico al momento del registro. Fotomilenio no se hace responsable por errores en la digitación del correo suministrado por el cliente.
TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVENTA HALLOWEEN 2025
Pago
⦁ La preventa debe ser cancelada en su totalidad. Únicamente de esta forma podrá agendarse la cita. No está disponible la opción de pago en cuotas.
Paquetes
⦁ Los paquetes no pueden modificarse ni canjearse por productos de otros estudios o de la tienda. Si el cliente desea adquirir elementos adicionales, estos deberán ser cancelados por separado y no aplicará el descuento de la preventa.
Alcance de la preventa
⦁ La preventa no cubre tomas adicionales ni productos adicionales que el cliente decida adquirir.
Vigencia de la sesión
⦁ Si el cliente no realiza la toma del fotoestudio con la temática de Halloween dentro del periodo establecido para la preventa, se le generará un saldo a favor que podrá redimirse en productos o servicios de la tienda, al precio vigente.
Devoluciones
⦁ En ningún caso se realizan devoluciones de dinero.
Escenarios
⦁ Los escenarios varían según la tienda y la ciudad. El cliente debe verificar previamente el escenario disponible en la sede que elija. Posteriormente no se realizan montajes ni modificaciones.
Lugar y condiciones de la toma
⦁ La sesión de estudio se realizará únicamente en el punto de venta donde fue adquirida.
⦁ Aplica exclusivamente para el escenario de Halloween. No se realizarán montajes ni cambios de escenarios.
⦁ El estudio puede llevarse a cabo con el disfraz o vestuario que traiga el cliente, o con alguno de los disponibles en tienda.
⦁ En caso de solicitar un montaje diferente al escenario de Halloween, deberá pagarse un cargo adicional al precio vigente de la tienda.
Personas adicionales
⦁ Cada persona adicional tendrá un costo adicional a precio vigente de la tienda.
Vigencia de la preventa
⦁ La preventa estará disponible del 25 de septiembre al 08 de octubre.
⦁ Las sesiones adquiridas en preventa podrán agendarse:
⦁ Desde el día en que el escenario esté disponible hasta el 22 de octubre, dentro del horario establecido por el punto de venta.
⦁ Posteriormente, del 1al 8 de noviembre, fecha en la cual los escenarios serán retirados.
⦁ Los estudios adquiridos en preventa no podrán realizarse en sábados, domingos ni festivos.
⦁ Después del 8 de noviembre, el valor pagado quedará como abono a una nueva compra en Fotomilenio.
Importante:
⦁ El cliente reconoce y acepta que el paquete adquirido incluye unicamente el número de fotografías impresas y digitales especificadas en la descripción del servicio. Las demás imágenes capturadas durante la sesión corresponden a material de trabajo interno de FOTOMILENIO y no hacen parte del servicio contratado.
⦁ Dichas imágenes no se entregan en formato digital o físico, ya que no cumplen con los estándares de edición y calidad que caracterizan a fotomilenio.
⦁ Es obligatorio seleccionar las tomas correspondientes al paquete adquirido inmediatamente después de la sesión, de lo contrario NO nos responsabilizamos por guardar las tomas más de dos (2) meses calendario.
⦁ Señor cliente, si desea adquirir fotografías adicionales a las incluidas en el paquete, estas podrán ser adquiridas al precio vigente de tienda al momento de la compra. En ningún caso se entregarán archivos sin edición (fotos virgenes).
⦁ Después de enviadas las imágenes del trabajo ya terminado digitalmente, no tendrá ningún tipo de cambio ni devolución de dinero.
⦁ Después de realizada la compra, solicite el desprendible para retirar su trabajo y tenga en cuenta los términos y condiciones en su respaldo.
⦁ En caso de pérdida de los archivos tomados, FOTOMILENIO se responsabiliza únicamente por volver a repetir la sesión.
⦁ La compra en preventa de los estudios 1 y 2 debe realizarse antes del 08 de octubre. Posterior a esta fecha, aplicará el precio regular.
⦁ El precio de preventa de la hoja de álbum aplican para los clientes de la caja del año mes a mes.
⦁ Estos precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Aplican Términos y Condiciones.
LP/25/09/2025
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