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(Línea de ventas)

Términos y condiciones del Pocketbook y Photobook's

POCKETBOOK

  • Contiene 26 hojas, para 52 fotos más 1 foto de portada.
  • Promoción válida hasta el 31 de mayo de 2024 o agotar existencias.
  • El precio puede variar sin previo aviso.
  • Las fotos las puede enviar vía WhatsApp (es recomendable enviarlas como documento), correo electrónico o por We Transfer, en este caso, escribir en asunto: Pocketbook, nombre y cédula; en el contenido sus datos de contacto.
  • Se recomienda que las fotos enviadas sean el archivo original, no una captura o reenviadas por redes sociales, esto hace que la calidad baje.
  • Le recomendamos que tenga todas las fotos elegidas y las envíe todas a la vez, no se recibirán por partes. No se anexan ni se eliminan fotos, después de recibidas.
  • Es requisito estar cancelado el 100% del costo total antes de ser impreso.
  • Fotomilenio tendrá una copia de sus fotos máximo 20 días; después de este lapso, deberá volverlas a enviar (solo se guardan para realizar el pocketbook).
  • Recuerde que los precios de la tienda online pueden variar con las tiendas físicas.

A la hora de adquirir el producto tenga en cuenta que:

  • Si se desea un orden en las fotos, se debe enviar el orden (enumerado) por el cliente, de lo contrario se realizará de manera aleatoria y no tendrá ningún cambio por orden de fotos. Si el cliente desea cambio por organización de fotos esto tendrá un costo adicional.
  • El diseño del Pocketbook es estándar, 1 foto por página.
  • Las fotos deben ser enviadas y elegidas por el cliente, estas mismas son las que irán en el Pocketbook. Fotomilenio no selecciona fotos.
  • No se hace edición, montajes, ni corrige tendencias o color, si desea retoque o edición fotográfico, debe informar al asesor, de lo contrario las fotos se imprimen tal cual como la envías.
  • Este producto tiene un plazo máximo para enviar los archivos completos, de 30 días y 30 días adicionales para la aprobación e impresión del mismo. Si transcurridos los 60 días el cliente no envía o autoriza el producto Fotomilenio no está obligado a mantener el precio inicial de la venta transcurrido este tiempo. Si el cliente lo desea puede redimir el valor cancelado en otras promociones o productos vigentes de la tienda, excepto tecnología.

Antes de autorizar el diseño tenga en cuenta que:

  • La persona que adquiera el producto, debe ser la misma que autorice el diseño y retire de la tienda. En caso, de ser una persona distinta, no tendrá ninguna garantía ni cambio.
  • Si tiene frases, revise el tipo de letra, el tamaño, la ortografía, sobre todo los nombres, el diseño, que la foto de portada sea la que usted eligió, el orden de las fotos solo si usted envió un orden en específico (de lo contrario, el orden de las fotos será aleatorio).
  • Recuerde que las fotos impresas nunca se verán exactamente como se ven en una pantalla. Siempre habrá una diferencia de color, iluminación e intensidad razonable, se pueden mostrar diferentes colores incluso si son el mismo. 
  • Fotomilenio requiere su autorización digital o física para la impresión.
  • Solo se realizan 2 correcciones o cambios por daños de fabricación e impresión.

Después de autorizado:

  • La fecha de entrega depende del día del envío de todas las fotos y autorización del diseño, después de autorizado se enviará a impresión. Ya impreso Fotomilenio no se hará responsable de ningún tipo de cambio ni devolución de dinero.
  • El tiempo de entrega es de 6 a 15 días hábiles, pero inicia 24 horas después de autorizado el diseño y aprobado para impresión.
  • FOTOMILENIO requiere el cumplimiento del tiempo establecido para la entrega de sus trabajos con excelente calidad. Por tanto, después de autorizado el trabajo, si no acepta la fecha programada para la entrega, su trabajo no contará con garantía.
  • Recuerde que, si solicita el envío a domicilio, debe hacer el pago adicional. El tiempo de entrega en este caso, depende de la transportadora, esto nunca será motivo de devolución del producto o dinero.
  • Revise su trabajo antes de retirarse del establecimiento.
  • Después de retirarse del establecimiento NO se aceptan reclamos por cambio de calidad o terminación del producto. Cualquier reclamo sobre la calidad o idoneidad del servicio prestado, habrá de hacerse por el usuario en el momento de la entrega, en todo caso, si transcurridos los sesenta (60) días a partir de la fecha convenida para la entrega del trabajo, el usuario no retira el bien, cesará cualquier responsabilidad u obligación por parte nuestra para el usuario.

PHOTOBOOK'S

¿Qué es un diseño de photobook para Fotomilenio?

Para Fotomilenio un diseño o también llamado diagramación, es la distribución de las fotografías que el cliente envía, en una plantilla de color blanco. En el diseño o diagramación no se considera como obvio que contenga texturas, colores o textos. Estas son especificaciones que el cliente debe definir antes de empezar a realizar el primer diseño oficial, y en caso de querer algo diferente a lo que nosotros creamos en un diseño, debe ser muy específico y debe estar estipulado en el cuestionario de pre diseño del photobook.

  1. Las fotos las puede enviar vía WhatsApp (es recomendable enviarlas como documento), correo electrónico o por We Transfer, en este caso, escribir en asunto: Photobook, nombre y cédula; en el contenido sus datos de contacto.
  2. Se recomienda que las fotos enviadas sean el archivo original, no una captura o reenviadas por redes sociales, esto hace que la calidad baje.
  3. Le recomendamos que tenga todas las fotos elegidas y las envíe todas a la vez, no se recibirán por partes. No se anexan ni se eliminan fotos, después de recibidas.
  4. Es requisito estar cancelado el 100% del costo total, los paquetes de promoción e impresión individual, antes de ser impresos.
  5. Fotomilenio tendrá una copia de sus fotos máximo 20 días; después de este lapso, deberá volverlas a enviar (solo se guardan para realizar el photobook).
  6. Recuerde que los precios de la tienda online pueden variar con las tiendas física.

A la hora de adquirir el producto tenga en cuenta que:

Cantidad de fotos por tamaño:

Photobook 15x20cm máx 40 fotos en 10 hojas, 60 fotos en 15 hojas.

Photobook 20x30cm máx 60 fotos en 10 hojas, 80 fotos en 20 hojas.

Photobook 30x30cm máx 80 fotos en 10 hojas, 120 fotos en 30 hojas.

  1. Si se desea un orden en las fotos, se debe enviar el orden (enumerado) por el cliente, de lo contrario se realizará de manera aleatoria y no tendrá ningún cambio por orden de fotos. Si el cliente desea cambio por organización de fotos esto tendrá un costo adicional del 10% del valor total del photobook.
  2. Fotomilenio trabajará en el diseño del photobook, y le presentará los resultados para su aprobación, en caso de no satisfacer sus expectativas y desista de la compra, se cobrará un costo básico del 10% por el tiempo requerido al diseñarlo.
  3. Solo se realizan 2 correcciones o cambios de diseño por book. El 3 tendrá un costo adicional proporcional a la cantidad de fotos, que será del 5% del valor total de la compra del book.
  4. Las fotos deben ser enviadas y elegidas por el cliente, estas mismas son las que irán en el book. Fotomilenio no selecciona fotos.
  5. No se hace edición, montajes, ni corrige tendencias o color, si desea retoque o edición fotográfico, debe informar al asesor y cancelar un costo adicional; de lo contrario las fotos se imprimen tal cual como la envías.
  6. Cuando el cliente desee uno de los diseños exhibidos debe hacerlo saber al asesor.
  7. En los photobook’s de tamaño 15x20cm siempre se cobrarán las 2 hojas de respeto como adicionales (son impresas en papel fotográfico), mencione el color que desea en dichas hojas.

Portadas por tamaños:

Photobook 15x20cm son en papel fotográfico.

Photobook 20x30cm tiene a elección foto-foto o foto-cuerina

Photobook 30x30cm son en foto-cuerina.

Los que incluyen la cuerina, debe elegir el color de la cuerina de acuerdo a la foto de la portada. Después de seleccionado el color de cuerina (a disponibilidad) no tiene ningún cambio.

  1. Este producto tiene un plazo máximo para enviar los archivos completos, de 30 días y 30 días adicionales para la aprobación e impresión del mismo. Si transcurridos los 60 días el cliente no envía o autoriza el producto Fotomilenio no está obligado a mantener el precio inicial de la venta transcurrido este tiempo. Si el cliente lo desea puede redimir el valor cancelado en otras promociones o productos vigentes de la tienda.
  2. Si ya se ha realizado el diseño del photobook y desiste del producto y desea redimirlo en otros productos tendrá que cancelar el 10% del valor total por el diseño elaborado.

Antes de autorizar el diseño tenga en cuenta que:

  1. La persona que adquiera el producto, debe ser la misma que autorice el diseño y retire de la tienda. En caso, de ser una persona distinta, no tendrá ninguna garantía ni cambio.
  2. Revise el tipo de letra, el tamaño, la ortografía, sobre todo los nombres, el diseño, que la foto de portada sea la que usted eligió, si es el caso, también el color de la cuerina, el orden de las fotos solo si usted envió un orden en específico (de lo contrario, el orden de las fotos será aleatorio). el color, recuerde que las fotos impresas nunca se verán exactamente como se ven en una pantalla. Siempre habrá una diferencia de color, iluminación e intensidad razonable, se pueden mostrar diferentes colores incluso si son el mismo. 
  3. Fotomilenio requiere su autorización digital o física para la impresión.
  4. Si realizado el diseño, el cliente desea replantear el orden de las fotos o agregar más imágenes y se debe realizar nuevamente el diseño, debe cancelar el 10% del valor total del producto para crear otra vez el diseño.

Después de autorizado:

  1. La fecha de entrega depende del día del envío de todas las fotos y autorización del diseño, después de autorizado se enviará a impresión. Ya impreso Fotomilenio no se hará responsable de ningún tipo de cambio ni devolución de dinero.
  2. El tiempo de entrega es de 6 a 15 días hábiles, pero inicia 24 horas después de autorizado el diseño y aprobado para impresión.
  3. FOTOMILENIO requiere el cumplimiento del tiempo establecido para la entrega de sus trabajos con excelente calidad. Por tanto, después de autorizado el trabajo, si no acepta la fecha programada para la entrega, su trabajo no contará con garantía.
  4. Recuerde que, si solicita el envío a domicilio, debe hacer el pago adicional. El tiempo de entrega en este caso, depende de la transportadora, esto nunca será motivo de devolución del producto o dinero.
  5. Al recibir su trabajo en físico, debe verificarlo antes de retirarse del establecimiento.
  6. Después de retirarse del establecimiento NO se aceptan reclamos por cambio de diseño, calidad o terminación del producto. Cualquier reclamo sobre la calidad o idoneidad del servicio prestado, habrá de hacerse por el usuario en el momento de la entrega, en todo caso, si transcurridos los sesenta (60) días a partir de la fecha convenida para la entrega del trabajo, el usuario no retira el bien, cesará cualquier responsabilidad u obligación por parte nuestra para el usuario.
  7. Recuerde que los precios de la tienda online pueden variar con los de las tienda físicas.

Todos nuestros Términos y Condiciones los encuentras en https://fotomilenio.com/politica-privacidad/

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